Jeśli ekran iPhone’a jest pęknięty, martwy lub po prostu nie działa prawidłowo, możesz pokusić się o samodzielną naprawę. Jednakże, o ile nie jesteś bardzo poręczny z narzędziami, nie jest to naprawdę świetny pomysł. Proces jest niechlujny, a małe śrubki są trudne w obsłudze. Upuściliśmy specjalistyczne końcówki śrubokrętów Apple kilkanaście razy i widzieliśmy, jak ludzie łamią dolny głośnik, próbując dostać się do baterii (którą Apple każe ci szarpać).
Alternatywnie, istnieją usługi innych firm, które wyślą ci zestaw naprawczy iPhone’a ze wszystkimi potrzebnymi częściami. Firmy te pomogą ci również w rozwiązywaniu problemów i instrukcjach krok po kroku. Usługi te zazwyczaj oferują szybszy czas realizacji niż Apple Store lub własny program samoobsługowej naprawy. Nie są one jednak tanie.
Jeśli znajdujesz się w Stanach Zjednoczonych, Apple oferuje program naprawy samoobsługowej, który umożliwia wysłanie telefonu pocztą w celu wymiany baterii lub naprawy ekranu. Otrzymanie telefonu przez Apple może zająć 1-3 dni robocze, a jego odesłanie kolejne 1-2 dni. Usługa ta jest bezpłatna z AppleCare+ lub ze zniżką dla warsztatów nieautoryzowanych przez Apple.
W ostatnich latach Apple agresywnie lobbowało przeciwko przepisom dotyczącym prawa do naprawy, a nawet próbowało rozprawić się z nieautoryzowanymi naprawami, wyświetlając ostrzeżenia lub wyłączając funkcje dla klientów, którzy wymienili ekrany lub baterie przez osoby trzecie. Firma wycofała się jednak z niektórych z tych posunięć po oburzeniu konsumentów.
